Polyquaternium-28 forma películas claras e brillantes que son flexibles e sen adherencia.É soluble en auga, estable á hidrólise a pH baixo ou alto (3-12), e compatible con surfactantes aniónicos, así como non iónicos e anfóteros.A súa natureza catiónica dá substantividade ao cabelo e á pel, proporcionando acondicionamento e manexabilidade cunha acumulación mínima.Polyquaternium-28 mellora a peiteabilidade húmida do cabelo e ten un bo rendemento de retención de rizos para produtos de peinado.